如何提升你的人脈競爭力
“人脈競爭力”?簡單地說,即相對於專業知識的競爭力,一個人在人
際關係、人脈網絡上的優勢就是人脈競爭力。換言之,一個人脈競爭力
強的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時,這個人脈資源
可以讓他比別人快速的獲取有用的資訊,進而轉換成工作升遷的 機會,
或者財富;而在危急或關鍵時刻,也往往可以發揮轉危為安,或臨門一
腳的作用。那麼,該如何提升你的人脈競爭力呢?



經營人脈

從現在起,累積你的“人脈存摺”,扭轉命運,因為人脈具有較強的神
奇效益。對於個人來說,專業是利刃,人脈是秘密武器,如何以極自然
的、有創意的、互利的方式去經營人脈,是勝負關鍵。斯坦福
(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出,一個人賺的
錢,12.5%來自知識、87.5%來自關係;另據報道,對於個人,二十歲到
三十歲時,一個人靠專業、體力賺錢;三十歲到四十歲時,則靠朋友、
關係賺錢;四十歲到五十歲時,靠錢賺錢。由此可知人脈競爭力是如何
在一個人的成就裏扮演著重要的角色。人脈是個人通往財富、成功的門
票,特別是在當前十倍速知識經濟時代,人脈已成為專業的支持體係。
人脈競爭力卻高人一等。對內,可以服眾;對外,則可以取得客戶的信
任。 正如社會所言,一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you
know),而是在於你認識誰(whom you know)。當然,這句話並不是叫
人不要培養專業知識,而是強調人脈,人脈是一個人通往財富、成功的
入門票。



過去,企業招募人才時,專業知識、學習能力都是首要條件,但漸漸
的,在十倍速的知識經濟時代,技術、知識迅速更新,光靠一個人的力
量無法達成任務。如果一個人具有較強的人脈資源或是懂得培養人脈網
絡的支援體係,那麼這將強化他的個人競爭力。如許多大企業或跨國公
司紛紛聘請退休的黨政幹部,充分利用其人脈資源去拓展市場。經營企
業的過程中,不僅要經營人生,更要經營人脈,人脈如同個人的知識,
是一步步向上爬的,要善於整合內外部資源,使其效用最大化。



發揮專業與人脈的杠桿乘數作用  

善用人脈,一分耕耘,數倍收獲。每一次與人溝通,就為你的人脈網絡
多織一條線。到底什麼是專業與人脈競爭力是一個相乘的關係呢?如果
光有專業,沒有人脈,個人競爭力就是一分耕耘,一分收獲。但若加上
人脈,個人競爭力將是一分耕耘,數倍收獲。尤其在當前一些快速成長
的產業如高科技產業中,機會也很多,如果工程師們永遠不打開另一扇
門,不聽聽別的聲音,不但自己可能面臨技術落後,被時間淘汰的風
險,也無法晉身管理階層,更無從探知將技術、市場與行銷各領域整合
的樂趣,格局也將受到局限。據報道,哈佛大學為瞭解人際能力對一個
人的成就所扮演的角色,就曾經針對貝爾實驗室(Bell Lab.)頂尖研究員
做調查。他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,
關鍵在於頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在
關鍵時刻可能有幫助的人,培養良好的關係,在面臨問題或危機時便容
易化險為夷。哈佛學者分析,當一位表現平平的員工遇到棘手的問題
時,會努力去請教專家,之後卻往往因苦候沒有回音,而白白浪費時
間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因為他們在平時還用不到的時
候,就已經建立豐富的資源網,一旦有事請教立刻便能得到答案。這份
研究報告指出,這個人脈資源網絡深具彈性,每一次的溝通都為這個復
雜的資源網多織一條線,漸漸的形成牢不可破的網絡。



拓展人脈

首先是培養自信與溝通能力,其次是學習適時讚美他人的能力。其實,
每個人都有一套累積人脈的方式,但是,到底要如何才能有效率的提升
人脈競爭力?提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是一個人必須先
具備自信與溝通能力。只有這樣,才顯得很自然,也不為難自己。以自
信心來說,你的舒適圈(comfort zone,在不同場合中感覺到自在的程
度)有多大?一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,非常被
動,因此,他不願主動走出去與人交往,更甭論要拓展人脈了。



想成為一名成功的人士,你要善於學會把握機會,抓住一切機會去培育
人脈資源與關係,其實有許多機會就在你身邊,但你可能總是平白的讓
它流失。如在婚宴場合,你可以在出發前,先吃點東西,並提早到現
場,因為,那是他們認識更多陌生人的機會;在外出旅行過程中,善於
溝通與交流,主動與他人溝通等等。其次是溝通能力。所謂的溝通能
力,其實就是了解別人的能力,包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動
機,並給予適當的反應。如何瞭解呢?要學會傾聽,傾聽是瞭解別人最
妙的法寶。除了傾聽,適時讚美別人也是溝通妙法。美國鋼鐵大王卡內
基,在1921年付出100萬美元的超高年薪聘請CEO夏布(Schwab)。當時
許多記者訪問卡內基時問為什麼是他?卡內基說︰因為他最會讚美別
人,這也是他最值錢的本事。甚至,卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的
︰這裏躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。



在拓展你人脈資源的過程中,要注意人脈的深度、廣度和關聯度。人脈
的深度即人脈關係縱向延伸的情況,達到了什麼級別;人脈的廣度即人
脈關係橫向延伸的情況,範圍(區域與行業)有多廣;人脈的關聯度指
人脈關係與個人所從事行業的相關性和人脈資源直接的相關性。人脈資
源既要有廣度和深度,又需要關聯度,利用朋友的朋友或他人的介紹等
去拓展你的人脈資源,從長遠考慮,千萬不要有人脈“近視症”,需要
關注成長性和延伸空間。



總之,人類本質裏最深遠的驅策力,就是希望其在社會中具有重要性。
學會提升自己的人脈競爭力,從而在競爭激烈的社會中獲取快速的成長
和發展。(王喚明)



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10月27日

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